对诺基亚的客服绝望了！

塔茜娅

以前一直说诺基亚的手机好，耐用。现在再也不这么认为了。在和诺基亚售后打了一个星期的交道后，我深深的绝望了。刚开始是发现键盘的147这几个数字不发光了，手机才买了半年不到，还在保修期，干脆就去修吧，送去检查，说是人为损坏，不保修，要修的话，要换面板，280大洋，而且现在还没有147这几个数字的面板，要先交钱，再等上一个月才能换。我寻思了一下，有些贵，就没有换。结果麻烦就来了——把手机拿回家，才过了一天就发现键盘翘起来了，问他们说是键盘没有安装好，拿回去重新安装，过了两天，安装好了，我拿着还没发短信，惊悚的事情发生了，键盘居然自己掉下来了，我很无语，又去找售后，售后说等着去诺基亚那里看看。等了三天，通知我回去拿手机，我的手机键盘还是翘起的，左软键和电话接听键还是按不下去，这个时候客服说让我花100元钱去换键盘，因为键盘坏了。我说这是诺基亚维修造成的损害怎么我要自己付钱？售后小*姐很不爽的说，你自己当时自己不提出来，现在坏了你自己看到办三，自己RP不好。（这是原话啊！郁闷~）他们诺基亚客服没有一点错。还在保修期内就出现这么多事情，而且态度还那么不好，一有问题去检查尽是说人为问题，人为问题，今天在诺基亚的客服呆了3个小时，修手机的人保守估计5，60人，几乎都说别人是人为损坏，最多有一个人他们没直接说是人为损坏的，绝大部分都必须自己掏钱修，真不晓得保修的意义在哪里！

kitty

这售后也太差劲了 形同虚设啊……

我的诺基亚手机也出过毛病，我也跑过客服，我这边的客服就好很多了，因为我超过了保修期所以他们会直接告诉值不值得修，该不该花钱修。。。

不过 手机用了半年不到键盘就坏了，有点怀疑是不是质量问题啊。。。

塔茜娅

刚开始只是键盘灯不亮啊。我的键盘是被客服弄坏的啊，他们还不承认，这样子的。
手机坏了千万别去修啊！这是我的血泪教训！！！！

小桥流水

天那。。。。。。。。。之前只听同学抱怨MOTO的手机不好，总是Down机（我自己用的就是MOTO的， 觉得还行，没出过大问题） 没想到NOKIA的也是，而且还更过分，居然是硬件的问题。
质量真差。。。。。。。。 服务真差。 那些人真讨厌，什么态度么。 不过不是修之前都会让填张单子，上面写明了所有问题吗。。？起码我去修电脑就这样，把我电脑好的不好的全都写上，然后修完后再对照，这样出现新的问题就有个依据了。

独孤小嘉

摸摸可怜的考拉，没想到老诺居然也是这样的德性
按我的性子旧的不去新的不来。

致幻反应

我们这边的客服貌似都还不错的说，如果有介个样子的，按我的脾气大概会直接掀桌~

mithriel

我没接触过诺基亚的客服……不过我尽量都不接触客服的说……

塔茜娅

问题是我的手机才买了6个月！！！！！！

独孤小嘉

突然发现我对TCL的售后有那么大的意见是多么地无理啊
至少TCL也就是懒了点蠢了点，至少破坏力和铁嘴功还不算厉害
如果有时间考拉干脆直接找他们的成都分公司的人吧，和这些小虾米磨只会把你给气疯的

塔茜娅

找了，还是一样
手机就凑合着用吧
实在不行了就换一个新的。就像你说的：常换常新。